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Para manter a qualidade da água de nossas piscinas, pensando na saúde de todos clientes e por questões higiênicas, ORIENTAMOS o uso adequado de trajes próprios para banho, NÃO SENDO PERMITIDO O USO DE ROUPAS DE PASSEIO, BERMUDÕES, SHORTS, VERSTIDOS, CAMISETAS.
Comerciário, tendo em vista suas finalidades sociais, o alcance de seus objetivos e a fim de melhorar e permitir o acesso de maior número de beneficiários, a partir de 1º de setembro de 2010 as normas para atendimento na atividade turismo social – hospedagem no SESC PIRENÓPOLIS serão as seguintes:
I – SOLICITAÇÃO DE RESERVA
II – CRITÉRIOS PARA ATENDIMENTO DAS SOLICITAÇÕES DE RESERVAS
1º. Comerciário e/ou dependentes do estado de Goiás que nunca se hospedaram na Unidade Executiva desejada;
2º. Comerciário e/ou dependentes que não se hospedaram no ano anterior e nem no ano da solicitação de reserva;
3º. Quantidade de comerciário e/ou dependentes por solicitação de reserva, exceto quando o cliente atender o item “1º”;
5º. Conveniados e usuários que não se hospedaram no ano anterior e nem no ano da solicitação de reserva;
6º. Nos meses de Janeiro e Julho só serão aceitas solicitações de reserva para o SESC Caldas Novas com no mínimo três (3) diárias e, no máximo, sete (7);
7º. Para o SESC Pirenópolis as solicitações de reserva são de no mínimo de duas (2) diárias e no máximo sete (7) diárias.
8º. No SESC Caldas Novas em períodos de baixa temporada serão aceitas solicitações de reserva para, no mínimo, duas (2) diárias e no máximo sete (7);
9º. Os “Grupos”, em geral, em qualquer período e em qualquer Unidade de Turismo – Hospedagem - só serão atendidos com reserva de no mínimo cinco (5) diárias e, o máximo, sete (7) diárias, exceto excursões promovidas pelo SESC GO, que podem ter duração menor que cinco (5) diárias.
10. Os “Grupos” serão atendidos com disponibilização do número de leitos e a distribuição dos integrantes nos apartamentos fica sob a responsabilidade do organizador do grupo.
III – PAGAMENTO
IV – CANCELAMENTO DE RESERVA
1. No caso de cancelamento de reservas após o pagamento da primeira parcela poderá haver restituição do valor pago, desde que haja comunicação oficializada ao SESC, de acordo com os seguintes requisitos:
a) 100% de restituição nos casos de falecimento do titular da reserva ou de pai, mãe, cônjuge ou filhos devidamente comprovado com cópia da certidão de óbito;
b) 75% de restituição se o pedido de cancelamento for feito até 20 (vinte) dias corridos antes do vencimento da segunda parcela;
c) 65% de restituição se o pedido de cancelamento for feito até 10 (dez) dias corridos antes do vencimento da segunda parcela;
d) 50% de restituição se o pedido de cancelamento for feito até 05 (cinco) dias corridos antes do vencimento da segunda parcela;
e) Sem restituição se o pedido de cancelamento for feito até o vencimento da segunda parcela, exceto no caso de falecimento do titular, de pai, mãe, cônjuge e filhos devidamente comprovado;
2. No caso de cancelamento de reservas após o pagamento da segunda parcela poderá haver restituição do valor pago, desde que haja comunicação oficializada ao SESC conforme com os seguintes requisitos:
a) 100% de restituição nos casos de falecimento do titular da reserva ou de pai, mãe, cônjuge ou de filhos devidamente comprovado com cópia da certidão de óbito;
b) 75% do valor pago se o pedido de cancelamento for feito até 20 dias corridos antes do início da estada;
c) 65% do valor pago se o pedido de cancelamento for feito até dez (10) dias corridos antes do início da estada;
d) 50% do valor pago se o pedido de cancelamento for feito até cinco (5) dias corridos antes do início da estada;
e) Sem restituição se o pedido de cancelamento for feito até três (3) dias antes do início da estada, exceto no caso de falecimento do titular ou de pai, mãe, cônjuge e filhos devidamente comprovado;
f) O não comparecimento na unidade de hospedagem sem comunicação prévia, e/ou interrupção da estada, exceto nos casos de falecimento do titular da reserva ou de pai, mãe, cônjuge e filhos, não haverá restituição do valor pago;
g) Após vinte e quatro (24) horas do início da estada não havendo comparecimento e sem comunicação oficial a reserva será cancelada e não haverá restituição do valor pago;